Time Warner: A service rep named Glen in Columbia was very h...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tracker dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~tracker
GetHuman:~tracker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tracker:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tracker senarai masalah biasa Time Warner)
~tracker:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tracker terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tracker:A service rep named Glen in Columbia was very helpful - personable and well informed. I just wanted to commend him and to say he is an asset to TWC.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~tracker:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tracker:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tracker:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~tracker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tracker diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.