Tiger Direct: Had to wait over half an hour to get an RMA for...
Tiger Direct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tiger Direct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tiger Direct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tiger Direct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa Tiger Direct)
~Anon:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap Tiger Direct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tiger Direct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:Had to wait over half an hour to get an RMA for something broken in transit. Fairly frustrating. Definitely going elsewhere next time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tiger Direct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tiger Direct?
~Anon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tiger Direct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tiger Direct lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tiger Direct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari Tiger Direct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.