Ticketmaster: Reps lied to me on several occasions in regards...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kiesha dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Kiesha
GetHuman:~Kiesha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kiesha:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kiesha senarai masalah biasa Ticketmaster)
~Kiesha:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kiesha terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kiesha:Reps lied to me on several occasions in regards to VIP tickets. When the event was canceled I was promised a refund. Two weeks later nothing. Then I was told I had to mail my tickets back at my cost. Ticketmaster *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~Kiesha:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kiesha:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kiesha:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~Kiesha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kiesha diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.