Ticketmaster: Can't reach anyone on any of the two numbers...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patcards dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~patcards
GetHuman:~patcards - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patcards:Yes. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patcards senarai masalah biasa Ticketmaster)
~patcards:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~patcards terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patcards:Can't reach anyone on any of the two numbers. Busy signals or hang ups as they couldn't handle call volumes...they simply disconnect. The voice prompts won't recognize a human voice. Not a great experience
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~patcards:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patcards:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patcards:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~patcards:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patcards diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.