Thumbtack: John was awesome! He couldn't find the answer...
Thumbtack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RussellsMakeReady dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~RussellsMakeReady
GetHuman:~RussellsMakeReady - bolehkah anda memberitahu pelanggan Thumbtack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RussellsMakeReady:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Thumbtack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Thumbtack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RussellsMakeReady senarai masalah biasa Thumbtack)
~RussellsMakeReady:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RussellsMakeReady terhadap Thumbtack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Thumbtack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RussellsMakeReady:John was awesome! He couldn't find the answer I needed immediately (and I needed it NOW) so he solved my problem another way, one that I wouldn't have dreamed of asking. Thumbtack was twisting the *'s of my CC's and when John saw he couldn't fix it quickly, he credited me ** credits and sent through the * quotes that were hung up and told me to get busy snding quotes while he worked out the issue on his end...Who would have thought?!?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Thumbtack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Thumbtack?
~RussellsMakeReady:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RussellsMakeReady:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Thumbtack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RussellsMakeReady:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Thumbtack lain?
~RussellsMakeReady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Thumbtack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RussellsMakeReady diambil dari Thumbtack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.