The United Illuminating Company: Everyone is bashing the customer service here a...
The United Illuminating Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~7YrCustomer dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~7YrCustomer
GetHuman:~7YrCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan The United Illuminating Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~7YrCustomer:Yes I can. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The United Illuminating Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The United Illuminating Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~7YrCustomer senarai masalah biasa The United Illuminating Company)
~7YrCustomer:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~7YrCustomer terhadap The United Illuminating Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The United Illuminating Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~7YrCustomer:Everyone is bashing the customer service here and I do not understand why. I have called UI and have never been on hold for longer than ** minutes. When the hold time was longer than that, they just called me back. I bet the other comments are made by rude people who called during a major power outage. The power is out. Tough. Light some candles.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The United Illuminating Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The United Illuminating Company?
~7YrCustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~7YrCustomer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The United Illuminating Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~7YrCustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The United Illuminating Company lain?
~7YrCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The United Illuminating Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~7YrCustomer diambil dari The United Illuminating Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.