The IRS: Wait was horrible, after ** minutes got one age...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frida dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~frida
GetHuman:~frida - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frida:Yes. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frida senarai masalah biasa The IRS)
~frida:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frida terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frida:Wait was horrible, after ** minutes got one agent who put me over to the "Accounts" section, another ** minute wait. That agent told me she could only issue a temporary IP Pin good for ** days. No ability to look and find the real problem. Still, customer service rep was nice, and helpful
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~frida:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frida:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frida:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~frida:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frida diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.