The IRS: The gentleman who helped me was very nice, but...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FelCandy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~FelCandy
GetHuman:~FelCandy - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FelCandy:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FelCandy senarai masalah biasa The IRS)
~FelCandy:"Order a Transcript" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FelCandy terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FelCandy:The gentleman who helped me was very nice, but I have a feeling that he has had difficult customers before me. I was very courteous to him and made him laugh so I think in turn, he made my request for transcripts to be faxed much easier. Be kind to others and they will return the favor!**I gave a "good" *** stars because the operator who transferred me to the agent was very brusque and rude when I was trying to explain my request. (Transferred me in the middle of a sentence.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~FelCandy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FelCandy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FelCandy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~FelCandy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FelCandy diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.