The IRS: Pressed * for English, then ** and it forced me...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BjornS dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~BjornS
GetHuman:~BjornS - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BjornS:Yes I can. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BjornS senarai masalah biasa The IRS)
~BjornS:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BjornS terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BjornS:Pressed * for English, then ** and it forced me through to a customer service rep after a wait. The wait was estimated to take **-** minutes, ended up taking about ** minutes. The lady I got was very friendly and helpful, taking the time needed to make sure I understood the answers to my query.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~BjornS:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BjornS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BjornS:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~BjornS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BjornS diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.