The IRS: It does not matter what time of day, or day of...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~OverhaulTaxCode dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~OverhaulTaxCode
GetHuman:~OverhaulTaxCode - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~OverhaulTaxCode:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~OverhaulTaxCode senarai masalah biasa The IRS)
~OverhaulTaxCode:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~OverhaulTaxCode terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~OverhaulTaxCode:It does not matter what time of day, or day of week you call, no one answers. I always get the same old "Due to the choice you made, we are unable to connect your call at this time, please call back at a later day or time. . . blah. . . blah. . . blah." No wonder no one wants to deal with them. They can't even get to your call in for one simple request. They don't even answer the phone anymore. I am going to send a snail mail correspondence. I bet I will get a reply from that before I get someone to answer the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~OverhaulTaxCode:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~OverhaulTaxCode:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~OverhaulTaxCode:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~OverhaulTaxCode:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~OverhaulTaxCode diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.