The IRS: Could not tell me where my Federal Refund was...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Beth Humphreys dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Beth Humphreys
GetHuman:~Beth Humphreys - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Beth Humphreys:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Beth Humphreys senarai masalah biasa The IRS)
~Beth Humphreys:"Missing Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Beth Humphreys terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Beth Humphreys:Could not tell me where my Federal Refund was, the status, or why it is taking so long to receive. I did NOT get a human, but an automated set of prompts.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~Beth Humphreys:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Beth Humphreys:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Beth Humphreys:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~Beth Humphreys:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Beth Humphreys diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.