Thames Water: First the appointment was cancelled, then the p...
Thames Water Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Posset dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Posset
GetHuman:~Posset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Thames Water kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Posset:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Thames Water, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Thames Water masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Posset senarai masalah biasa Thames Water)
~Posset:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Posset terhadap Thames Water perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Thames Water GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Posset:First the appointment was cancelled, then the person who came didn't make any serious attempt to enter the property, but just left a note. Then I was told that I have to wait another four hours for somebody else to come. All that after waiting for this visit for three weeks. I am extremely unhappy with the service I received so far.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Thames Water. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Thames Water?
~Posset:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Posset:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Thames Water untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Posset:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Thames Water lain?
~Posset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Thames Water mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Posset diambil dari Thames Water masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.