Thames Water: Apart from waiting time for call to be answered...
Thames Water Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karen dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Karen
GetHuman:~Karen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Thames Water kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karen:Yes I can. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Thames Water, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Thames Water masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karen senarai masalah biasa Thames Water)
~Karen:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karen terhadap Thames Water perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Thames Water GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karen:Apart from waiting time for call to be answered, excellent service from customer service representative
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Thames Water. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Thames Water?
~Karen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Thames Water untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Thames Water lain?
~Karen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Thames Water mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karen diambil dari Thames Water masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.