Telcel America: never get there phones they are horrible in cu...
Telcel America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kenneth dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~kenneth
GetHuman:~kenneth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telcel America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kenneth :Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telcel America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Telcel America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kenneth senarai masalah biasa Telcel America)
~kenneth :"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kenneth terhadap Telcel America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telcel America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kenneth :never get there phones they are horrible in customer service. I never spoke to a live person . just a recording. I need person to person service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telcel America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telcel America?
~kenneth :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kenneth :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telcel America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kenneth :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telcel America lain?
~kenneth :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telcel America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kenneth diambil dari Telcel America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.