Telcel America: Unless you are beyond desperate for cellphone s...
Telcel America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lke2try dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~lke2try
GetHuman:~lke2try - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telcel America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lke2try:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telcel America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Telcel America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lke2try senarai masalah biasa Telcel America)
~lke2try:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lke2try terhadap Telcel America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telcel America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lke2try:Unless you are beyond desperate for cellphone service go somewhere else. I know the plans are cheap for calling and roaming in Mexico but the customer service is a joke. I have had cellphone service since **** and have seen some horrible customer service but without a doubt this company is towards the top of the list of bad. Everyone you talk to is a "supervisor" they refuse to transfer you to a manager. Pay a few dollars and go with another provider as this company can not get their act together and most months when your plan restarts something goes wrong.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telcel America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telcel America?
~lke2try:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lke2try:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telcel America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lke2try:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telcel America lain?
~lke2try:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telcel America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lke2try diambil dari Telcel America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.