TaxAct: This is the last year I use them. I'll try anot...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~scchop dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~scchop
GetHuman:~scchop - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~scchop:Yes. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~scchop senarai masalah biasa TaxAct)
~scchop:"Software Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~scchop terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~scchop:This is the last year I use them. I'll try another provider of tax services like turbotax, it's a one time fee not, nickle and diming every year.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~scchop:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~scchop:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~scchop:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~scchop:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~scchop diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.