TaxAct: The young lady that spoke with was very polite...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~edot1117 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~edot1117
GetHuman:~edot1117 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~edot1117:Yeah. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~edot1117 senarai masalah biasa TaxAct)
~edot1117:"Rejected Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~edot1117 terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~edot1117:The young lady that spoke with was very polite and professional. She helped me with the questions that I had and I was very pleased with my experience with her.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~edot1117:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~edot1117:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~edot1117:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~edot1117:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~edot1117 diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.