TaxAct: Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed a...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeanne dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Jeanne
GetHuman:~Jeanne - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeanne:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeanne senarai masalah biasa TaxAct)
~Jeanne:"Rejected Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jeanne terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeanne:Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed and saved my new email address, Dan checked tech support and decided it was a tax issue - Monica found the problem right away. Still had some problems *kicked out of system several times after fixing problem* but eventually exiled both state and fed taxes. Thanks so much. Jeanne
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~Jeanne:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeanne:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeanne:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~Jeanne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeanne diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.