TaxAct: Don't bother paying the extra charge to get you...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Macagle1979 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Macagle1979
GetHuman:~Macagle1979 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Macagle1979:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Macagle1979 senarai masalah biasa TaxAct)
~Macagle1979:"Software Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Macagle1979 terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Macagle1979:Don't bother paying the extra charge to get your refund "earlier" on the debit card(that costs *.** a month plus other fees). I paid and now almost a month after the IRS accepted my refund I am still waiting for my refund.When it comes to "Customer service" I believe there is none, it must be mentioned as a joke! I was told numerous excuses why I have not received my refund but nothing satisfactory. I want my money back! I should not have to pay for a expedited service that takes a month when it states *-** business days!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~Macagle1979:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Macagle1979:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Macagle1979:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~Macagle1979:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Macagle1979 diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.