Target Online: Had to call * times to get a supervisor. The f...
Target Online Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustratedcustomer dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~frustratedcustomer
GetHuman:~frustratedcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Target Online kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustratedcustomer:Yes. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Target Online, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Target Online masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustratedcustomer senarai masalah biasa Target Online)
~frustratedcustomer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustratedcustomer terhadap Target Online perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Target Online GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustratedcustomer:Had to call * times to get a supervisor. The first person couldn't give me the info I needed. Got disconnected getting transferred. Second rep refused to pass me through to a supervisor and hung up on me. The third rep was very nice and professional and passed me through right away. My order was ready to be shipped * days before it was picked up by UPS* Received the wrong item. Same thing happened with the replacement. Didn't receive the order in time for a nephew's birthday. Will order from Amazon next time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Target Online. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Target Online?
~frustratedcustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustratedcustomer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Target Online untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustratedcustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Target Online lain?
~frustratedcustomer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Target Online mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustratedcustomer diambil dari Target Online masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.