TXU Energy: Tried calling for days. Left a number but never...
TXU Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymonusanimal dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~anonymonusanimal
GetHuman:~anonymonusanimal - bolehkah anda memberitahu pelanggan TXU Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymonusanimal:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TXU Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TXU Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymonusanimal senarai masalah biasa TXU Energy)
~anonymonusanimal:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymonusanimal terhadap TXU Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TXU Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymonusanimal:Tried calling for days. Left a number but never got a call back. Had to resort to online chat yet no good response. Terrible to say the least
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TXU Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TXU Energy?
~anonymonusanimal:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymonusanimal:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TXU Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymonusanimal:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TXU Energy lain?
~anonymonusanimal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TXU Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymonusanimal diambil dari TXU Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.