TXU Energy: Every time I call TXU, and get a hold of someon...
TXU Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maria dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~maria
GetHuman:~maria - bolehkah anda memberitahu pelanggan TXU Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maria:Sure. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TXU Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TXU Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maria senarai masalah biasa TXU Energy)
~maria:"Service issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maria terhadap TXU Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TXU Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maria:Every time I call TXU, and get a hold of someone they hangup on me. After all the recording I have hear and all the waiting I the questions, I cants get anyone on the phone!!!! When they do get on the phone, they hangup on me!!!!!! I regret signing up with this company and the rates are ridiculous!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TXU Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TXU Energy?
~maria:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maria:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TXU Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maria:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TXU Energy lain?
~maria:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TXU Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maria diambil dari TXU Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.