TXU Energy: After staying on holld for about an hour and be...
TXU Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~777 dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~777
GetHuman:~777 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TXU Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~777:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TXU Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TXU Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~777 senarai masalah biasa TXU Energy)
~777:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~777 terhadap TXU Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TXU Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~777:After staying on holld for about an hour and being switched to the WRONG dept x* to see why our services had not been reconnected the CS rep stated it would be on by Midnight or before. Well that did'nt happen a call was made at **:** and we were tol
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TXU Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TXU Energy?
~777:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~777:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TXU Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~777:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TXU Energy lain?
~777:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TXU Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~777 diambil dari TXU Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.