TD Ameritrade: A short wait is useless if the information pres...
TD Ameritrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Boltar dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Boltar
GetHuman:~Boltar - bolehkah anda memberitahu pelanggan TD Ameritrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Boltar:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TD Ameritrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TD Ameritrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Boltar senarai masalah biasa TD Ameritrade)
~Boltar:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Boltar terhadap TD Ameritrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TD Ameritrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Boltar:A short wait is useless if the information presented by the representative is incorrect and misleading. I followed the rep's instructions to the letter, only to have the transaction fail with no notification back to me. You're better off talking to the voice prompts than to a "human" at TD Ameritrade.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TD Ameritrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TD Ameritrade?
~Boltar:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Boltar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TD Ameritrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Boltar:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TD Ameritrade lain?
~Boltar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TD Ameritrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Boltar diambil dari TD Ameritrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.