T-Mobile: if i said i had an acct with them, got stuck in...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KT dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~KT
GetHuman:~KT - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KT:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KT senarai masalah biasa T-Mobile)
~KT:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KT terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KT:if i said i had an acct with them, got stuck in a phone loop, could not get a real person. If I tried silence*asking for a real person or customers service - it eventually just HUNG UP on me!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~KT:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KT:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KT:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~KT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KT diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.