T-Mobile: I returned phone to a store manager and have be...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jms.stephan dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~jms.stephan
GetHuman:~jms.stephan - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jms.stephan:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jms.stephan senarai masalah biasa T-Mobile)
~jms.stephan:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jms.stephan terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jms.stephan:I returned phone to a store manager and have been harassed by debt collectors and rather than calling him or emailing him they want me to snail mail his email to their legal dept. Way to go hi tech comapany!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~jms.stephan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jms.stephan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jms.stephan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~jms.stephan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jms.stephan diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.