T-Mobile: Spent over *** hours speaking to various depart...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Leon Mauer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Leon Mauer
GetHuman:~Leon Mauer - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Leon Mauer:Yeah. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Leon Mauer senarai masalah biasa T-Mobile)
~Leon Mauer:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Leon Mauer terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Leon Mauer:Spent over *** hours speaking to various departments. Half of the folks you employ you out-source to Pakistan*India- and half of the people in the USA read a re-written script. No one cares- and there is no pride from your organization. After ** years- I am considering leaving- your customer service is awful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Leon Mauer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Leon Mauer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Leon Mauer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Leon Mauer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Leon Mauer diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.