T-Mobile: Number listed is only for pre-paid phone users...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Julie dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Julie
GetHuman:~Julie - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Julie:Yup. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Julie senarai masalah biasa T-Mobile)
~Julie:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Julie terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Julie:Number listed is only for pre-paid phone users, not for contract users. Live operator said "Please wait while I connect you to that department," followed by LOUD annoying music & voice saying, "During heavy call times *blah blah blah* please hold." This after I called via Lucy which is supposed to be a service that calls me when they can talk so I don't have to wait on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Julie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Julie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Julie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Julie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Julie diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.