I have been a T-Mobile customer for the past...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bthomas24 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~bthomas24
GetHuman:~bthomas24 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bthomas24:Yes. Jam late at night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bthomas24 senarai masalah biasa T-Mobile)
~bthomas24:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bthomas24 terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bthomas24:I have been a T-Mobile customer for the past ** years. I continued to renew my contract with them SOLELY because of their impecable customer service record, and personal experiences in dealing with Customer Service. Before that, I was an AT&T customer and experienced VERY poor customer service, and rate plans that were just as bad.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~bthomas24:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bthomas24:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bthomas24:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~bthomas24:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bthomas24 diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.