T-Mobile: Guy in India had poor english, so bad it was a...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bananarama dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Bananarama
GetHuman:~Bananarama - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bananarama:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bananarama senarai masalah biasa T-Mobile)
~Bananarama:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bananarama terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bananarama:Guy in India had poor english, so bad it was a major stumbling block. Phone line quality very bad, as was the technical support. Finally, after giving me the wrong info to fix the problem, and "I am getting that resource info now," followed by ** minute waits, I asked to be transferred to a higher support level, and the call was dropped. ** minutes down the toilet!**Called again, got someone in the US, and he solved the problem in * minutes!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Bananarama:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bananarama:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bananarama:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Bananarama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bananarama diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.