SurveyMonkey: Your company *****!! There is no real reprisent...
SurveyMonkey Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Maggie guan dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Maggie guan
GetHuman:~Maggie guan - bolehkah anda memberitahu pelanggan SurveyMonkey kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Maggie guan:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SurveyMonkey, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SurveyMonkey masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Maggie guan senarai masalah biasa SurveyMonkey)
~Maggie guan:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Maggie guan terhadap SurveyMonkey perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SurveyMonkey GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Maggie guan:Your company *****!! There is no real reprisenttitive at all!! And you subscribe the monthly plan automatically?!!! Then why you still make an annual plan!!! This is defraudation!!! Give my money back!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SurveyMonkey. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SurveyMonkey?
~Maggie guan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Maggie guan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SurveyMonkey untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Maggie guan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SurveyMonkey lain?
~Maggie guan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SurveyMonkey mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Maggie guan diambil dari SurveyMonkey masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.