Straight Talk: Tried to get a phone on BYOP. after * attempts...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~STSUX dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~STSUX
GetHuman:~STSUX - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~STSUX:Yes I can. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~STSUX senarai masalah biasa Straight Talk)
~STSUX:"SIM Card Transfer" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~STSUX terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~STSUX:Tried to get a phone on BYOP. after * attempts, on hold and hung up *x. I give up.*Now my old ST phone isn't active. No refund of the sim card and $** card that came with the sim card for the new phone. And they did not understand my concern over the fact: My old phone was still active*service end date of **********. They said the new phone service end date was the same **********, so the new serv ice card was only good for ** days. Did not understand I have paid twice for June. Put a fork in me I am done with Straight Talk service. Why Wal-Mart has attached their name to this brand is beyond me. They must own it or a fair share. IT IS THE WORST CUSTOMER SERVICE EVER. And the ROBOT training and script is a joke. Well for mindless robots its holy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~STSUX:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~STSUX:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~STSUX:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~STSUX:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~STSUX diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.