Straight Talk: They answered quickly. The first person was not...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FvwHtsIL dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~FvwHtsIL
GetHuman:~FvwHtsIL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FvwHtsIL:Sure. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FvwHtsIL senarai masalah biasa Straight Talk)
~FvwHtsIL:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FvwHtsIL terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FvwHtsIL:They answered quickly. The first person was not the right one. He was not the most friendly customer service person, but he transferred me to the right person who picked up immediately. She was friendly AND knowledgeable.She was able to help me activate my internet with the BYOP SIM I bought for an old Iphone* (of which I was a novice user). She was able to help me find all the right buttons to push for wi-fi, etc. Excellent service once I got to the right person. And excellent time (** minutes on phone) compared to some endless, fruitless calls I've had before.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~FvwHtsIL:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FvwHtsIL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FvwHtsIL:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~FvwHtsIL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FvwHtsIL diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.