Straight Talk: The trick is getting past the computers. It too...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~finally over dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~finally over
GetHuman:~finally over - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~finally over:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~finally over senarai masalah biasa Straight Talk)
~finally over:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~finally over terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~finally over:The trick is getting past the computers. It took me forever, and I was close to driving to a Wal-mart thru heavy traffic to do it. I tried every combination possible, and finally got thru by hitting the codes for "add a new line", this too they try to automate, and go into phone types. I waited them all out and finally it went to an agent. The agent of course was ready to make a sale, but haha, I was there to cancel! I will say the agent (Clearly in the Philippines) was great. Helpful, clear english, good demeanor. So at least they're using a good outsource provider for that. Otherwise - with Straight Talk, you get what you pay for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~finally over:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~finally over:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~finally over:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~finally over:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~finally over diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.