Straight Talk: It's hard to evaluate a service I am paying for...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gus Rhinehart dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Gus Rhinehart
GetHuman:~Gus Rhinehart - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gus Rhinehart:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gus Rhinehart senarai masalah biasa Straight Talk)
~Gus Rhinehart:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gus Rhinehart terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gus Rhinehart:It's hard to evaluate a service I am paying for but have yet to receive. So far the third world customer service of StraightTalk has deactivated my Sprint Phone, failed to transfer my old number to the new phone, activated my new phone to a new number in error, and then deactivated it while trying to fix it. Now on day five of these clowns lying to me and transferring me to their equally confused buddies. Now I might be waiting on a new SIM card, or not, depending on whether the latest clueless wonder understood my problem or was just brushing me off like all the others before them. So far I'm out $** bucks for two dead phones and no service in sight.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~Gus Rhinehart:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gus Rhinehart:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gus Rhinehart:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~Gus Rhinehart:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gus Rhinehart diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.