Straight Talk: I talked to your customer service about a doubl...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mavis Kvidera dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mavis Kvidera
GetHuman:~Mavis Kvidera - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mavis Kvidera:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mavis Kvidera senarai masalah biasa Straight Talk)
~Mavis Kvidera:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mavis Kvidera terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mavis Kvidera:I talked to your customer service about a double payment made on *********. you said that there was no record made of the payment and my Credit Card customer service told me that a payment of **.** dollars was made and you should have a record of the payment being made. I should should receive a credit for that amount. I love your phone and don't want anything to happen to lose my service and want this to be cleared up. I received your email of my next payment being on the **th of March. I want to thank you. Mavis Kvidera.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~Mavis Kvidera:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mavis Kvidera:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mavis Kvidera:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~Mavis Kvidera:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mavis Kvidera diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.