Straight Talk: It took two hours of trying by phone before rea...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CitizenPatriot dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~CitizenPatriot
GetHuman:~CitizenPatriot - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CitizenPatriot:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CitizenPatriot senarai masalah biasa Straight Talk)
~CitizenPatriot:"Transfer Phone Number" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CitizenPatriot terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CitizenPatriot:It took two hours of trying by phone before reaching a human in ** minutes via the Get Human Response website. Two hours to get phone activated, one hour to find my new phone number and one hour with customer service to add airtime. The girls on the phone were nice , polite and very helpful. You need more of them and less automated system. I lost a half a days work trying to call a ride. Make finding personal number easier, make reaching human customer service simple. More live talk* less automation. Thanks!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~CitizenPatriot:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CitizenPatriot:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CitizenPatriot:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~CitizenPatriot:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CitizenPatriot diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.