Straight Talk: INCOMPETENT!
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-vickije dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-vickije
GetHuman:GetHuman-vickije - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-vickije:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-vickije senarai masalah biasa Straight Talk)
GetHuman-vickije:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-vickije terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-vickije:INCOMPETENT!
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/20/17?
GetHuman-vickije:Awful experience when I bought a new Samsung S* phone from their website & wanted to transfer my existing Straight Talk phone number to the new phone. It has been ** days still no phone service. I have spoken almost every day to them & haven't received accurate nor consistent information from them yet. If one calls my phone number the recording states "owner has not set up their voicemail box yet" instead of stating the phone is not in service. I am critically ill & awaiting several health providers calls which are very important to my recovery. I cannot believe the incompetence & why it is taking *** month or longer to reactivate service. Furthermore, they deactivated my former phone and cannot reactivate that phone. They should NOT deactivate a phone when they haven't determined whether the new phone is*will be operable within hours. I have lost my patience. I'd swith to another provider but as it stands now I don't have active service so I can't transfer my phone number which I want to keep as it is the only number **** contacts have for me. This is really a TERRIBLE experience!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
GetHuman-vickije:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-vickije:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-vickije:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
GetHuman-vickije:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-vickije diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.