State Farm: The person who answered was supposed to send me...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Veej dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Veej
GetHuman:~Veej - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Veej:Yeah. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Veej senarai masalah biasa State Farm)
~Veej:"Coverage Questions" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Veej terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Veej:The person who answered was supposed to send me to claims for 'additional questions' when I had already spent a ridiculous amount of time answering questions already. Turns out she transferred me to some survey, and I never did get the number I was supposed to be sent to.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~Veej:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Veej:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Veej:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~Veej:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Veej diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.