Starbucks: we were in the airport store******. There were...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jan dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~jan
GetHuman:~jan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jan:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jan senarai masalah biasa Starbucks)
~jan:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jan terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jan:we were in the airport store******. There were about * people besides us. I bought a water and my grand-daughter got a latte. We had to wait after all the others and we were *st in line. When I asked the one black girl doing something for no one she said it wasn't her job it was the young black mans job to make it. He sure did take his time. Will never go there again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~jan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~jan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jan diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.