Starbucks: Waited on hold and then was hung up on by syste...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jonisabassist dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~jonisabassist
GetHuman:~jonisabassist - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jonisabassist:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jonisabassist senarai masalah biasa Starbucks)
~jonisabassist:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jonisabassist terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jonisabassist:Waited on hold and then was hung up on by system. Said they had high call volume and were unable to assist me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~jonisabassist:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jonisabassist:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jonisabassist:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~jonisabassist:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jonisabassist diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.