Starbucks: They were extremely helpful and very understand...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jeffirsten dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~jeffirsten
GetHuman:~jeffirsten - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jeffirsten:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jeffirsten senarai masalah biasa Starbucks)
~jeffirsten:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jeffirsten terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jeffirsten:They were extremely helpful and very understanding. This was the true definition of customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~jeffirsten:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jeffirsten:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jeffirsten:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~jeffirsten:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jeffirsten diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.