Starbucks: Only having one person working the counter is n...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~REK dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~REK
GetHuman:~REK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~REK:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~REK senarai masalah biasa Starbucks)
~REK:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~REK terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~REK:Only having one person working the counter is not good especially when people are ordering specialty coffee's. Usally I stop and the service is right on, even have my coffee waiting and ready for me when I walk in the door. . this day there was only one person working and a long line
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~REK:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~REK:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~REK:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~REK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~REK diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.