Ive been frequenting the starbucks at Los Altos...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Starbucks)
~anonymous:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Ive been frequenting the starbucks at Los Altos Rancho center with my roommate. He picks up *-* coffee bags, but doesnt take his coffee (the free tall cup per bag deal - he drinks *** decafs). I go in in the mornings and trade them in for the coffee instead. **When I ask for * tall's in a venti instead of the regular order, something that I've never seen any other store have issues with, the store manager starts complaining about how it is too difficult for her to keep track of her cup counts.... When we got into a conversation about it she had the nerve to accuse me of purposefully exploiting her system. I've been seeing the store manager there exhibit poor customer handling skills in the past when dealing with other people and have to say she has a lot of trouble keeping a hold on her attitude. I've worked with starbucks for * year myself, and that kind of attitude would have never been acceptable at my store (university ave, palo alto)...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.