Staples: had an issue with how items in box were not pac...
Staples Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John Doe dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~John Doe
GetHuman:~John Doe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Staples kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John Doe:Sure. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Staples, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Staples masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John Doe senarai masalah biasa Staples)
~John Doe:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John Doe terhadap Staples perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Staples GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John Doe:had an issue with how items in box were not packed well. CS rep made it right.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Staples. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Staples?
~John Doe:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John Doe:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Staples untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John Doe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Staples lain?
~John Doe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Staples mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John Doe diambil dari Staples masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.