Staples: Ok service, wasn't actually able to help me and...
Staples Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jake dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jake
GetHuman:~jake - bolehkah anda memberitahu pelanggan Staples kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jake:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Staples, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Staples masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jake senarai masalah biasa Staples)
~jake:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jake terhadap Staples perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Staples GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jake:Ok service, wasn't actually able to help me and told me things which conflicted with the website. Extremely long wait time
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Staples. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Staples?
~jake:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jake:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Staples untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jake:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Staples lain?
~jake:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Staples mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jake diambil dari Staples masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.