Staples: I called one of the store in Ottawa to check on...
Staples Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Officeman dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Officeman
GetHuman:~Officeman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Staples kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Officeman:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Staples, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Staples masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Officeman senarai masalah biasa Staples)
~Officeman:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Officeman terhadap Staples perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Staples GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Officeman:I called one of the store in Ottawa to check on product availability. I put an hour in the wait because no one (wanted) to answer the phone after * attempts. Needless to say I just gave up in frustration. NO SALE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Staples. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Staples?
~Officeman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Officeman:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Staples untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Officeman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Staples lain?
~Officeman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Staples mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Officeman diambil dari Staples masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.