Stanley Tools: Purchased tool box which had two left pieces an...
Stanley Tools Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~phoneman dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~phoneman
GetHuman:~phoneman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Stanley Tools kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~phoneman:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Stanley Tools, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Stanley Tools masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~phoneman senarai masalah biasa Stanley Tools)
~phoneman:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~phoneman terhadap Stanley Tools perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Stanley Tools GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~phoneman:Purchased tool box which had two left pieces and no right one. This was the fault of Stanley's packaging. Yet, I was told I would have to return to the store I purchase it from because they couldn't send parts. This means I will have to disassemble the whole thing, repack it and then start all over again. Not very helpful to the customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Stanley Tools. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Stanley Tools?
~phoneman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~phoneman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Stanley Tools untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~phoneman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Stanley Tools lain?
~phoneman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Stanley Tools mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~phoneman diambil dari Stanley Tools masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.