SquareTrade: Pretty good overall. This is first warranty cla...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Heather58103 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Heather58103
GetHuman:~Heather58103 - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Heather58103:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Heather58103 senarai masalah biasa SquareTrade)
~Heather58103:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Heather58103 terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Heather58103:Pretty good overall. This is first warranty claim I filed with them, and it was easier than I expected. I did panic a bit when I got an email saying the receipt I provided did not have the needed information, but the rep who called me back got it sorted out. The computer did not read my receipt and it was coming up blank. It took a little bit because of that glitch, but after that the money was in my Paypal account immediately. Reps were nice. All the reps had accents, some pretty strong and a little hard to understand. I am glad I got the warranty because my computer is fixed, and I didn't have to pay for it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~Heather58103:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Heather58103:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Heather58103:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~Heather58103:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Heather58103 diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.