Square: This is the worst customer service I have ever...
Square Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kevin Dawson dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Kevin Dawson
GetHuman:~Kevin Dawson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Square kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kevin Dawson:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Square, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Square masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kevin Dawson senarai masalah biasa Square)
~Kevin Dawson:"Disabled Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kevin Dawson terhadap Square perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Square GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kevin Dawson:This is the worst customer service I have ever seen ! I have no idea how this company stays in business
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Square. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Square?
~Kevin Dawson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kevin Dawson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Square untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kevin Dawson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Square lain?
~Kevin Dawson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Square mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kevin Dawson diambil dari Square masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.